La present Política de Privacitat està orientada a facilitar-li tota la informació que necessita per comprendre l'abast i l'objecte del tractament de dades, per què l'acceptació, absolutament necessària per poder oferir-li el servei turístic contractat, s'assenti sobre un consentiment perfectament informat, a l'empara del que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques (d'ara endavant, RGPD) i en la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (en endavant, LOPDGDD).
Qui és el responsable del tractament de les seves dades?
El responsable de les dades és TOURIST CLUB 65, S.L. (En endavant, EMPORDÀ EMOTIONS), amb NIF B-B-17.967.746, inscrita al Registre Mercantil de Girona, al Tm 2125, foli 106 i full GI 45044 i amb domicili social al C/ Nou, 147-149, 17600, Figueres (Girona), Espanya.
Pot contactar amb nosaltres a través de carta adreçada a la nostra adreça postal indicada al paràgraf anterior o escrit dirigit al nostre correu electrònic: info@empordaemotions.cat.
EMPORDÀ EMOTIONS vol facilitar de manera transparent, la informació sobre els tractaments de dades que realitza, les finalitats per a les quals tracta les esmentades dades i la seva base de legitimació, així com els drets dels quals són titulars els interessats respecte del tractament de les seves dades personals.
No serà responsabilitat d’EMPORDÀ EMOTIONS i per això correspon a l'usuari, l'obligació de facilitar les dades de manera veraç i mantenir-les actualitzades, per la qual EMPORDÀ EMOTIONS es reserva el dret d'excloure dels serveis i procedir a la cancel·lació del servei, a tot usuari que hagi facilitat dades falses, sense perjudici de les altres accions que procedeixin en Dret.
Com han estat obtingudes les seves dades?
Han estat obtingudes a través dels formularis inserits a la web, si ha escrit un e-mail als correus electrònics establerts a la web. Les dades de menors han estat obtingudes pels seus pares o representants legals correctament identificats.
Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?
A EMPORDÀ EMOTIONS tractem la informació que ens facilita per a les següents finalitats:
Per poder donar resposta a les seves sol·licituds d'informació
Per què puguin realitzar les seves reserves correctament
Per a la correcta facturació dels serveis contractats
Per a l'enviament de comunicacions comercials, sempre que no s'hi oposin.
Per gestionar les possibles queixes i reclamacions
Per garantir que el contingut del web està adaptat a les seves necessitats i les del seu equip
Per a la prevenció del frau i manteniment de la seguretat, el compliment de qualssevol normes legalment aplicables o la defensa legítima dels interessos d’EMPORDÀ EMOTIONS.
Per quant de temps conservem les seves dades?
Les dades obtingudes per a la realització de reserves o la contractació de serveis, seran conservats fins que finalitzi la relació contractual i passats tres anys, termini després del qual seran bloquejats pel temps necessari per al compliment d'obligacions legals, temps després del qual seran esborrats definitivament, sempre que no hagi acceptat l'enviament de comunicacions comercials o no s'hagi oposat a aquest.
Quant a les dades obtingudes per obtenir informació relativa als serveis oferts, seran conservats fins que finalitzi la consulta i passat un any després, temps després del qual són destruïts, sempre que no hagi acceptat l'enviament de comunicacions comercials o no s'hagi oposat a aquest.
Dades de menors: Les dades personals dels menors, seran les proporcionades pels seus pares o representants legals designats i es conservaran durant el temps en què duri la relació contractual i es mantindran degudament bloquejades per un període de 6 anys, per a possibles reclamacions legals o sol·licituds per part dels poders públics, o fins que el menor compleixi la majoria d'edat, moment després del qual les dades seran degudament suprimides.
Les dades bloquejades quedaran únicament a disposició de les Administracions Publiques, jutges i tribunals, per a l'atenció de les possibles responsabilitats que es poguessin donar.
Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?
Les bases legals que permeten els tractaments, són les següents:
El consentiment de l'interessat, basat en l'article 6.1.a) de l'RGPD, tant per a l'obtenció de les dades de clients que volen fer reserves, com per a l'enviament de comunicacions comercials.
Gestió de mesures precontractuals i, si escau, contractuals, basat en l'article 6.1.b) de l'RGPD: Tractament necessari per gestionar la relació precontractual i contractual
L'interès legítim d'EMPORDÀ EMOTIONS per a l'enviament de comunicacions informatives a clients, sens perjudici del dret a oposar-se. A més, també s'utilitzen per fer les comprovacions necessàries per detectar i prevenir possibles fraus, tant d'identitat com de pagament.
Compliment d'obligacions legals, basada en l'article 6.1.c) de l'RGPD, per a les possibles reclamacions, ja siguin extrajudicials o judicials.
A quins destinataris es comuniquen les seves dades?
Les seves dades únicament es cedeixen als prestadors de serveis contractats per vostè.
Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?
1. Dret d'accés: Qualsevol persona té dret a obtenir informació sobre si a EMPORDÀ EMOTIONS estem tractant les seves dades personals, o no.
2. Dret de rectificació: Les persones interessades tenen dret a sol·licitar a EMPORDÀ EMOTIONS la rectificació de les dades inexactes sense dilació indeguda o que es completin les dades incompletes.
3. Dret d'oposició: En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. EMPORDÀ EMOTIONS, deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
Pel que fa als tractaments basats en l'obtenció del seu consentiment, concretament per a l'elaboració de perfils i per a l'enviament de comunicacions comercials, vostè podrà revocar l'esmentat consentiment en qualsevol moment, dirigint-se a la següent adreça de correu electrònic info@empordaemotions.cat.
4. Dret a la limitació del tractament: Els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades quan el que vulguin sigui: 1) evitar l'accés als mateixos i/o la seva ulterior modificació o; 2) demostrar que han estat tractats de manera il·lícita.
5. Dret de supressió: L'interessat podrà sol·licitar la supressió de les seves dades quan les mateixes ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides o tractades.
6. Dret a la portabilitat: En el cas que sigui aplicable, vostè podrà sol·licitar la portabilitat de les seves dades, indicant la companyia o empresa a la que vol que es faci la portabilitat.
En tot cas, vostè podrà presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l'exercici dels seus drets, enviant una carta postal a l'adreça de l'Agència, que és Calle Jorge Juan, núm. 6, 28001, o presentant una reclamació a la web: www.agpd.es.
